Datenschutzerklärung

Letzte Fassung: 12. Mai 2026

KioskWerk betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um Ihnen als Kunde ein modernes und individuelles Einkaufserlebnis bereitzustellen.

Unser Online-Shop basiert auf Shopify. Shopify stellt uns die technische Plattform zur Verfügung, über die wir unsere Produkte und Services anbieten können.

In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir erfassen, wie wir diese verwenden und unter welchen Umständen wir Daten weitergeben, wenn Sie unsere Website besuchen, unseren Shop nutzen, eine Bestellung aufgeben oder anderweitig mit uns kommunizieren.

Wenn es einen Widerspruch zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung gibt, hat diese Datenschutzerklärung Vorrang, soweit es um die Erfassung, Verarbeitung und Weitergabe personenbezogener Daten geht.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung unserer Website und Services bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben.

1. Welche personenbezogenen Daten erfassen wir?

Personenbezogene Daten sind Informationen, mit denen Sie direkt oder indirekt identifiziert werden können. Je nachdem, wie Sie unsere Website und Services nutzen, können wir folgende Daten erfassen und verarbeiten:

Kontaktdaten

Dazu gehören insbesondere:

Name
Rechnungsadresse
Lieferadresse
Telefonnummer
E-Mail-Adresse

Zahlungs- und Finanzdaten

Dazu gehören insbesondere:

Zahlungsart
Zahlungsbestätigung
Transaktionsdetails
Zahlungsinformationen, soweit diese für die Abwicklung erforderlich sind

Die eigentliche Zahlungsabwicklung erfolgt in der Regel über externe Zahlungsdienstleister. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten.

Kontoinformationen

Falls Sie ein Kundenkonto erstellen, können folgende Daten verarbeitet werden:

Benutzername
Passwort
Einstellungen im Kundenkonto
Bestellhistorie

Bestell- und Transaktionsdaten

Dazu gehören insbesondere:

angesehene Produkte
Produkte im Warenkorb
gekaufte Produkte
Rückgaben, Umtausch oder Stornierungen
bisherige Bestellungen

Kommunikation mit uns

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die Informationen, die Sie uns freiwillig mitteilen, zum Beispiel über:

Kontaktformular
E-Mail
Telefon
Kundensupport
sonstige Anfragen

Geräte- und Nutzungsdaten

Beim Besuch unserer Website können automatisch technische Daten erfasst werden, zum Beispiel:

IP-Adresse
Browsertyp
Gerätetyp
Betriebssystem
besuchte Seiten
Zeitpunkt des Zugriffs
Interaktionen mit der Website
Cookies und ähnliche Technologien

2. Quellen personenbezogener Daten

Wir erhalten personenbezogene Daten aus folgenden Quellen:

Direkt von Ihnen

Zum Beispiel, wenn Sie:

eine Bestellung aufgeben
ein Kundenkonto erstellen
uns kontaktieren
sich für Mitteilungen anmelden
freiwillig Informationen übermitteln

Automatisch über unsere Website

Zum Beispiel durch:

Cookies
Tracking-Technologien
Server-Logfiles
Analyse-Tools
technische Systeme von Shopify

Von Dienstleistern

Wir können Daten von Dienstleistern erhalten, die uns bei der Bereitstellung unserer Website, Zahlungsabwicklung, Versandabwicklung, Analyse oder Kundenkommunikation unterstützen.

Von Partnern und Drittanbietern

Soweit gesetzlich erlaubt oder erforderlich, können wir auch Daten von Partnern oder Drittanbietern erhalten, zum Beispiel im Zusammenhang mit Zahlungsabwicklung, Versand oder Marketing.

3. Wie verwenden wir personenbezogene Daten?

Wir verwenden personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:

Bereitstellung und Verbesserung unserer Services

Wir verwenden Ihre Daten, um:

Bestellungen zu bearbeiten
Zahlungen abzuwickeln
Produkte zu liefern
Kundenkonten zu verwalten
Rückgaben und Umtausch zu ermöglichen
Kundenservice bereitzustellen
unsere Website und Angebote zu verbessern
ein möglichst angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten

Kommunikation mit Ihnen

Wir verwenden Ihre Daten, um:

auf Anfragen zu antworten
Informationen zu Bestellungen zu senden
Rückfragen zu klären
Support bereitzustellen
unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu pflegen

Marketing und Werbung

Wir können Ihre Daten verwenden, um Ihnen Informationen über Produkte, Angebote oder Aktionen zu senden, sofern dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben.

Sie können werbliche Kommunikation jederzeit abbestellen.

Sicherheit und Betrugsprävention

Wir verwenden Daten, um:

unsere Website zu schützen
Betrug zu verhindern
unbefugte Zugriffe zu erkennen
Missbrauch unserer Services zu verhindern
sichere Zahlungs- und Bestellprozesse zu ermöglichen

Rechtliche Pflichten

Wir verarbeiten Daten, wenn dies erforderlich ist, um:

gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen
steuerliche und handelsrechtliche Vorgaben einzuhalten
auf behördliche oder gerichtliche Anfragen zu reagieren
unsere Rechte durchzusetzen oder zu verteidigen

4. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich, gesetzlich erlaubt oder von Ihnen gewünscht ist.

Eine Weitergabe kann insbesondere erfolgen an:

Shopify

Unser Shop wird über Shopify betrieben. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten, um die technische Bereitstellung des Shops, Bestellungen, Zahlungen, Sicherheitsfunktionen und weitere Shop-Funktionen zu ermöglichen.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify.

Zahlungsdienstleister

Zur Zahlungsabwicklung können Daten an Zahlungsanbieter übermittelt werden.

Versand- und Logistikdienstleister

Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir erforderliche Daten wie Name, Adresse und gegebenenfalls Kontaktdaten an Versanddienstleister weiter.

IT- und technische Dienstleister

Dazu gehören Anbieter für:

Hosting
Cloud-Speicher
IT-Sicherheit
Datenanalyse
Kundensupport
technische Wartung

Marketing- und Analysepartner

Soweit erlaubt oder mit Ihrer Einwilligung können Daten an Anbieter weitergegeben werden, die uns bei Werbung, Analyse oder Verbesserung unserer Website unterstützen.

Behörden oder rechtliche Stellen

Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, können Daten an Behörden, Gerichte oder andere berechtigte Stellen weitergegeben werden.

5. Beziehung zu Shopify

Unsere Services werden von Shopify gehostet. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten, die beim Besuch und bei der Nutzung unseres Shops entstehen, um den Shop technisch bereitzustellen, zu sichern und zu verbessern.

Daten, die Sie in unserem Shop eingeben, können an Shopify und weitere Dienstleister übermittelt werden. Diese Dienstleister können sich auch außerhalb Deutschlands oder der Europäischen Union befinden.

Shopify kann personenbezogene Daten außerdem für eigene Zwecke verarbeiten, soweit Shopify hierfür datenschutzrechtlich selbst verantwortlich ist. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify:

https://privacy.shopify.com/de

6. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies helfen dabei, unsere Website funktionsfähig, sicher und nutzerfreundlich zu machen.

Cookies können verwendet werden für:

Warenkorb-Funktionen
Login-Funktionen
Sicherheit
Analyse
Marketing
Verbesserung der Nutzererfahrung

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers einschränken oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass dadurch bestimmte Funktionen unserer Website eingeschränkt sein können.

7. Links zu Websites Dritter

Unsere Website kann Links zu externen Websites oder Plattformen enthalten. Für Inhalte, Datenschutzpraktiken und Sicherheitsstandards dieser externen Anbieter sind wir nicht verantwortlich.

Bitte prüfen Sie die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter, bevor Sie dort personenbezogene Daten angeben.

8. Daten von Kindern

Unsere Website und Services richten sich nicht gezielt an Kinder.

Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, die nach geltendem Recht nicht volljährig sind. Falls Sie als Elternteil oder gesetzlicher Vertreter feststellen, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, können Sie uns kontaktieren. Wir werden die Löschung prüfen und erforderliche Schritte einleiten.

9. Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten zu schützen.

Trotzdem kann keine Datenübertragung über das Internet vollständig sicher garantiert werden. Bitte senden Sie uns keine besonders sensiblen Informationen über unsichere Kommunikationswege.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

10. Ihre Rechte

Je nach geltendem Recht haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten folgende Rechte:

Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben.

Recht auf Berichtigung

Sie können verlangen, dass fehlerhafte oder unvollständige Daten korrigiert werden.

Recht auf Löschung

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können verlangen, dass wir Ihnen bestimmte personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereitstellen.

Recht auf Widerspruch

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, wenn die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Recht auf Beschwerde

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

11. Werbung und Kommunikation

Wenn Sie sich für werbliche Mitteilungen anmelden, können wir Ihnen Informationen zu Produkten, Angeboten oder Aktionen senden.

Sie können sich jederzeit von werblicher Kommunikation abmelden, zum Beispiel über den Abmeldelink in einer E-Mail oder durch Kontaktaufnahme mit uns.

Auch nach einer Abmeldung können wir Ihnen weiterhin nicht-werbliche Nachrichten senden, zum Beispiel zu Bestellungen, Zahlungen oder rechtlichen Informationen.

12. Internationale Datenübermittlung

Es kann vorkommen, dass personenbezogene Daten außerhalb Deutschlands oder der Europäischen Union verarbeitet werden, insbesondere durch Shopify oder andere technische Dienstleister.

Wenn Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, achten wir darauf, dass geeignete Schutzmaßnahmen bestehen, zum Beispiel durch Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder andere gesetzlich anerkannte Mechanismen.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, zum Beispiel bei Änderungen unserer Website, unserer Services, technischer Systeme oder rechtlicher Anforderungen.

Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Website veröffentlicht. Das Datum der letzten Fassung wird entsprechend angepasst.

14. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie uns kontaktieren:

KioskWerk
Marktstraße 54
71364 Winnenden
Deutschland

E-Mail: info@kioskwerk.com

Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze ist KioskWerk der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten.